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コラム記事

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駐車場管理の悩みを解決!「パークマッチ」で楽々運営

駐車場の管理って、実は大変なんですよね。

駐車場を所有している方、または管理に関わっている方は、こんな風に感じたことはありませんか?

  • 契約手続きや料金の集金対応が大変だな
  • 落ち葉や雑草対応に時間が取れず駐車場が汚れてしまい、利用者に悪い印象を与えてしまう
  • 駐車場に行くことが少なく、現状がどんな状態かわからない
  • 空き車室がなかなか埋まらず、収益が上がらない
  • トラブルが発生したときに、どう対応すれば良いかわからない
  • 管理する人が足りず、管理について外注依頼したい

これらの悩みを解決し・・・

運営効率を最大化するのが「パークマッチ」です。

 

オーナー様のあらゆる駐車場管理の課題を解決し、安心してお任せいただけます。収益性向上、トラブル対応、美観維持など、多岐にわたる業務を代行し、オーナー様の時間を有効活用できます。

 

目次

1.なぜ、私たちは「パークマッチ」というサービスを作ったのか

2.「パークマッチ」とは?サービス概要のご紹介

・月極駐車場の運営管理サポート

・コインパーキングの運営管理サポート

・駐車場工事や土地の修繕管理

・24時間365日対応のコールセンター

3.「パークマッチ」の3つの特徴

・見える化された運営管理

・美観を守る定期清掃

・集客力向上で収益の最大化

4.まとめ:駐車場管理の悩みは「パークマッチ」にお任せ!

 

1. なぜ、私たちは「パークマッチ」というサービスを作ったのか

都市化が進む現代、駐車場の需要は高まっています。しかし、駐車場管理は煩雑な業務が多く、オーナー様にとって大きな負担です。

パークマッチは、これらの課題を解決し、オーナー様の収益向上に貢献するために開発されました。駐車場運営の専門家として、効率的な管理体制を構築し、オーナー様の負担を軽減することで、より多くの時間をビジネスに集中できるようサポートします。

 

2.  「パークマッチ」とは?

駐車場運営の悩み、もう一人で抱え込まないでください。「パークマッチ」がサポートします!

駐車場の運営には、契約手続き、清掃、トラブル対応など、様々な業務が伴います。これらの業務に時間を取られてしまい、本来の業務に集中できないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。そんな方々にぜひ知っていただきたいのが、「パークマッチ」というサービスです。

「パークマッチ」は、駐車場管理に関するあらゆる業務を代行する総合的なサービスです。月極駐車場からコインパーキングまで、幅広いタイプの駐車場に対応しており、オーナー様は専門的な知識や経験がなくても、安心して駐車場運営を任せられます。

 

サービスの紹介

月極駐車場の運営管理サポート

契約や解約手続き、清掃、空き車室の募集など、煩雑な業務を代行します。迅速かつ丁寧な対応により、オーナー様の駐車場収益を最大化します。

コインパーキングの運営管理サポート

設備点検、場内清掃、料金の集金、お客様対応などの管理業務をサポート。トラブルの未然防止も行い、安心して運営ができる環境を提供します。

駐車場工事や土地の修繕管理

駐車場の調査や修繕、工事をワンストップで対応。経験豊富な専門業者による提案で、最適な解決策を提供します。

24時間365日対応のコールセンター

秋田県秋田市にある専任スタッフが常駐するコールセンターが、迅速かつ丁寧に対応します。応答率97%を誇り、オーナー様と利用者様の信頼を守ります。

 

👇 駐車場管理サービスにご興味がある方へ 👇

駐車場管理にお悩みの方はこちらのサービス詳細ページをご覧ください。

 

3. 「パークマッチ」の3つの特徴

 ①見える化された運営管理

定期巡回を行い、駐車場の状況を写真付きで報告。不具合が見つかった際には、速やかに修繕提案をさせて頂きます。

 

②美観を守る定期清掃

ごみの回収や落ち葉拾い、必要に応じた草刈りなどを実施し、美しい駐車場環境を維持します。

 

③集客力向上で収益の最大化

空き車室を埋めるため、募集看板やWEB広告など多様な手法で集客をサポートします。専門スタッフが戦略的に収益性を高めます。

 

4.まとめ:駐車場管理の悩みは「パークマッチ」にお任せ!

「パークマッチ」は、駐車場管理の専門知識を活かし、オーナー様の負担を軽減します。収益向上、運営効率化、トラブル防止など、すべての課題に対応する総合的なサービスです。

 

駐車場の日々管理にお困りの方は、ぜひ「パークマッチ」にお気軽にご相談ください。私たちが全力でサポートし、成功する駐車場運営をお手伝いします。

会計が明瞭、コールセンターはどこよりも早く繋がる!

 

Q,パークマッチに興味をもったきっかけを教えてください

駐車場を管理してもらえる会社を探しており、色々な会社がネット上に出てきましたがその中でも特に清掃に力を入れている印象の会社だったので興味が湧きました。駐車場を巡回するクルー隊員は、駐車場機器に詳しい方が回って対応するとの説明がありましたので安心して任せるなと思ったのもきっかけです。

 

Q,駐車場の管理に関して、これまで不安(不満)に感じていいた点を教えてください

以前は自社でコインパーキングの集金と清掃を管理していました。集金業務は一定の品質を維持できていましたが、清掃に関しては課題が多く残っていました。特に、弊社のコインパーキングはゴミや雑草が目立ち、利用者様にご不便をおかけしていました。清掃担当者も、どこから手をつければいいのか困惑する状況が続いていました。

 

Q,パークマッチを利用してみて、サポート体制はいかがでしたか?

一番良かった点は、清掃の部分でした。さすがに一斉に完璧にはなりませんが、少しずつコインパーキングがきれいになっていくのが実感できました。利用台数と売上も共に増加していくのが目に見えて、大変嬉しく思います。夜間の故障対応は、人員不足が原因なのか、対応に時間がかかる場合があるようです。これは改善点として認識しておりますので、早急な対応をお願いいたします。

 

Q,パークマッチのいいところを教えてください

金額が一律料金なのは魅力です。どんな遠方であっても一律料金なので、会計が明瞭です。コールセンターは、これまで利用したことのあるどの会社のコールセンターよりも早く繋がる点が良いです。

 

Q,今後パークマッチに期待する点などがあれば教えて下さい

市場調査、稼働調査、張り付き調査などのサービスをぜひご提供いただきたいです。弊社は土日祝休みなため、土日の調査を行う場合、どうしても社員が休日出勤を余儀なくされてしまいます。そのため、社員の負担軽減にもつながりますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。

 

 

迅速かつ丁寧な対応や巡回や現場対応を行うサービスに満足

 

Q,パークマッチに興味をもったきっかけを教えてください

パークマッチは、駐車場運営ノウハウを持つ親会社から独立した企業です。駐車場運営の効率化を目指し、専門家による管理サービスの導入を検討していました。

 

Q,駐車場の管理に関して、これまで不安(不満)に感じていいた点を教えてください

以前から駐車場管理を外注していましたが、管理費が高額さに加え、月極駐車場における顧客管理のみでは現場対応が十分に行えず、課題を抱えていました。

 

Q,パークマッチを利用してみて、サポート体制はいかがでしたか?

コールセンターへの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧な対応を受けることができ、大変満足しました。特に、電話に出るまでの待ち時間が短く、応答率の高さに驚きました。現場対応に関しても駐車場がきれいになり、駐車場機器に関するトラブルが発生した場合も、すぐに修理スタッフが駆けつけてくれて、問題を解決してくれました。迅速な対応のおかげで、利用者への影響を最小限に抑えることができたと思います。

 

Q,パークマッチのいいところを教えてください

パークマッチの魅力は、駐車場をより良くし、利用者様に喜んでいただくという強い想いが伝わってくる点です。特に、月極駐車場まで巡回や現場対応を行うサービスは、他社にはない大きな強みと言えるでしょう。

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